主頁/支援/常見問題/米家/小米之家APP中所有設備都離線怎麼辦？/米家/小米之家APP中所有設備都離線怎麼辦？*本頁面由英語文章自動翻譯而成供您參考，您可以參考以下方法：1.檢查米家/小米之家APP版本是否為最新版本。請使用官方在線版本;2.檢查路由器的外部網路連接是否有問題;3.嘗試更改路由器的頻道;4.大多數小米智能設備僅支援2.4GHz Wi-Fi，不支援5GHz Wi-Fi。如果您的家庭 Wi-Fi 環境是 5GHz 或組合雙頻 Wi-Fi，設備將無法連接或出現不穩定;5. 路由器在 2.4GHz + 5GHz 上最多可以支援 128 台設備。如果家裡設備太多，建議使用小米支援的網狀網路路由器，以提高Wi-Fi的穩定性;6. 小米智慧設備不支援帶有特殊字元或全中文字符的Wi-Fi名稱或密碼。如果Wi-Fi名稱或密碼涉及特殊字元或中文字元，設備將無法連接或出現斷線;7. 對於 Zigbee 或藍牙/藍牙 Mesh 設備經常斷開連接的問題，請檢查您家中網關的數量和分佈。如果有許多智慧設備，來自閘道的信號可能會受到干擾。如果有牆壁或房屋較大或有多層，建議添加更多網關以增加信號強度，以獲得更好的設備穩定性;8. 確認設備與路由器之間的實際距離。如果設備離路由器太近，干擾會導致信號品質差。盡量避免將它們放在太近的地方;9、卸載並重新安裝米家/小米之家APP;10. 斷開電源，重新啟動路由器。但是，如果您的設備處於離線狀態，則Wi-Fi強度和其他資訊看起來不錯，這是因為設備在離線之前報告了網路資訊（包括Wi-Fi名稱、Wi-Fi強度、RSSI和丟包率）。注意：1. RSSI：Received Signal Strength Indicator，用於確定鏈路品質以及是否增加廣播傳輸強度。RSSI 值為 -50 或以內被認為是好的，而較高的值表示信號品質較差;2.丟包率：丟包率是一段時間內接收的數據包數除以發送的數據包總數。它是接收的數據包與發送的數據包的比率。從1中減去此比率得出丟包率。由於某些數據包可以發送但無法接收（即丟失），因此可能會發生數據包丟失。丟包率為0%表示網路通信順暢。因此，此值越低越好。這對您有幫助嗎？
是沒有